Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 17 juin 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Les animaux de Dada (ci-après « le Site »), appartenant à Les animaux de Dada, entreprise individuelle située à 12 rue de l’Abattoir 97230 Sainte-Marie, immatriculée au RCS de Fort-de-France sous le numéro 939 608 923 00016.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits alimentaires pour animaux par la boutique Les animaux de Dada, exclusivement livrés dans la zone Nord Atlantique de la Martinique.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des aliments pour animaux (chiens, chats, etc.). Les caractéristiques essentielles sont présentées sur les fiches produit. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, qui varient selon la ville du client et sont indiqués avant validation de la commande. Les animaux de Dada se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. Le paiement est exigible immédiatement et conditionne la livraison.

6. Livraison

Zone de livraison : uniquement dans les communes du Nord Atlantique de la Martinique à savoir: Sainte-Marie, Trinité, Le Robert, Le Gros-Morne, Le Marigot, Le Lorrain, L’Ajoupa-Bouillon, Basse-Pointe, Grand-Rivière, Macouba, Le Morne-Rouge, Saint-Joseph.

Frais de livraison : variables en fonction de la ville de livraison et clairement indiqués lors du processus de commande.

Délais de livraison : les commandes sont livrées dans un délai de 2 jours ouvrables, sauf cas de force majeure.

En cas d’absence lors de la livraison, un second passage pourra être organisé, facturé 5 €.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables telles que l’alimentation animale.

Aucune reprise ne sera acceptée pour un produit ouvert, endommagé ou dont la date limite de consommation est dépassée.

8. Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

La responsabilité de Les animaux de Dada ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des conditions de stockage recommandées.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, la livraison et le suivi client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de confidentialité].

11. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions compétentes de Fort-de-France seront saisies.

12. Service client

Vous pouvez nous contacter :

• 📧 Par email : davidberimey97230@gmail.com

• 📞 Par téléphone : +596 696 95 19 04

• 📍 Par courrier : 12 rue de l’Abattoir 97230 Sainte-Marie